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Ben Waldman，1月份被微软新任命为移动设备部的副总裁，此前三年在微软的Mac部工作。在Mac部，他监管了微软Office和Outlook等软件的Mac版的开发。Ben Waldman相信，他的任务是：将科学幻想变为现实，形成真实的远程通信。
随着4月份Pocket PC的推出以及新一代Pocket PC、具有互联网功能的蜂窝电话、Stinger的开发，Waldman宣称微软 具有成为移动设备市场上成功者的基础——如果说不是主导者的话。
最近，Waldman接受了CNET的采访，解释了微软将击败Palm及其他竞争对手的原因。
CNET：微软关于PDA的策略是"People want to do more rather than less."（人们需要尽可能多的功能）。但事实却是：Palm和Handspring等低端产品却占据着市场的主要份额。
Waldman：我所能说的是，我们已经卖出了我们所生产的每一件产品。由于某些原因，人们已经愿意为Compaq iPaq支付1000美元。从多方面我们发现产品的特性吸引了人，他们愿意花钱去购买。
您知道，这些年来Palm一直在清洗消费者的大脑。他们曾说：“这就是Palm的全部功能——日历......。这很简单，这就是您很做的一切。”
而消费者看到我们的产品却兴奋不已：你可以拥有漂亮的彩屏，你可以浏览Web。
Palm公司“简单至上”的说法，整个就是为自己自圆其说服务的。您看，去年彩色可不是“简单”的一部分：他们并不搞彩色。可转眼间，他们把彩色也包括进去了：因为能做彩色了。
去年他们说：“您所需的一切都在我们的产品中了。”而今年却又说：“咱们得增加无线功能。”
出于某些原因，Palm对“简单”的定义等于他们想在产品中实现的功能。
你提到过iPaq的发行，可是iPaq在4月份就推出来了，到现在供货还不普及。目前Compaq宣布可能要到第四季度才能货源充足，这其中发生了什么事？
供货短缺的原因是厂商生产的设备不足。幸而他们已经认识到这一点，并且尽可能的加快步伐加大产量。当然，他们得需要时间来反省和修补预测失误。
你认可没有生产足够的设备就意味着没有尽到对市场的义务这一说法吗？
不，我不认为这是一种正确说法。预测本身就是一门不精确的科学。
我们当然希望能够卖出更多产品，我们对产品本身很有信心。
Stinger目前的状况如何？
针对手机我们有两套不同的软件。一套是针对功能手机，功能手机是一种小型的且具有互联网功能的手机，只有在与互联网或小屏幕相连时工作。针对这类产品，我们有Microsoft Mobile Explorer，一种微行浏览器。韩国和欧洲已经有这样的手机上市。
Stinger是一种智能手机，结合了PDA的优点：大屏幕和局部存储处理器；及手机的优点：尺寸小，单手操作用户界面。我们正努力将两者的最好面结合起来。
微软对你经营的产品功能手机、智能手机和Pocket PC有什么看法？你认为它们各自会扮演什么样的角色？
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我们在消费者中调查哪种设备是他们所需时，我们得到的是许许多多不同的答案。因此很明显正确答案就是没有正确答案。人们需要哪种产品取决于他们的个人选择和他们需要做什么，再加上可能还有地理和文化因素。
可能有一些人以话音功能为中心，他们的兴趣集中在语音呼叫（或调用）和语音最优化，对数据的需求可能很小。因此对他们而言，功能手机比较理想，因为在某种程度上它是非常非常小的。
另一方面，我们也提供PDA。PDA有一个大屏幕，输入信息要容易得多。语音当然也可以集成在PDA中。不过，拿着那么大个玩意，贴在耳边冲里面吼，多少显得有些傻。
而另有一些人会说：“我不想妥协，我想有一部为数据服务的功能手机，一部为语音的功能手机和一个为数据的PDA——而它们之间的连接通过蓝牙来实现。”
Stinger手机是准备与Symbian联盟（由Nokia、Ericsson和Motorola组成）的产品竞争吗？
我认为微软的独特之处在于我们为多种不同的设备提供软件，包括PDA，功能手机和智能手机，而这个行业中除我们之外没有其它厂家能做到这一点。
Palm也在做PDA，而且也要加入语音功能。Phone.com公司正在为功能手机做软件。Symbian正把目光投向智能手机和通讯器（communicator）——他们把PDA称做通讯器。
微软对无线在人们生活中充当的角色有什么看法？它会不会也象互联网一样逐渐渗透到人们生活的各方各面？
许多新技术都涌现出来，它们正潜移默化地改变着人们的生活。其中一方面，通讯的带宽增高，使许多事情都改善了。