NTT DoCoMo的I-Mode发展历程

(PDA时代编译 2000/10/20)

日本的蜂窝电话和PCS市场:

日本的蜂窝电话和PCS市场是世界上竞争最激烈的:竟然有七大运营商。由于激烈竞争的原因,自1994年以来蜂窝电话和PCS的语音服务价格下降了大约45-60%。而且这种趋势将继续保持。

到1999年末日本的蜂窝和PCS电话的普及率为大约43%,而且还在增长。日本最大的蜂窝电话和PCS运营商是NTT DoCoMO,大约占市场份额的50%。1999年该行业的扩张率大约为30%。

相对来说,日本的互联网占有率(到1999年末为14%)和美国的(到1999年末接近40%)相比要相对低一点。

I-Mode的成功:

到1999年末,按市场资本总额来说,DoCoMo是该行业的第五大公司,仅排在Microsoft,GE,Cisco和Vodafone之后。

DoCoMo在1999年3月发布了I-Mode服务。仅仅在5个月内,I-Mode用户的总数就超过了1百万。到1999年末,I-Mode服务拥有超过3百万的用户。到2000年中期,I-Mode服务的订户大约为6百万,每天增加大约10,000位新用户。迅速增长导致了几个主要网络的崩溃,DoCoMo不得不努力处理网络堵塞的问题。

就在不到一年的时间里,DoCoMo变成了日本最大的ISP。

价格和服务:

平均来说,每个月I-mode的每位用户要为DoCoMo创造11-14美元的收入。

每个月每位用户的基本收费为3美元,在线时间价格为每个信息包(128 B )0.3日元。费用还包括:

查看银行帐目或转账,0.15-0.20美元;
购买入场券或信息服务,0.30美元。

服务:

刚开始时,DoCoMo有几百家内容和服务提供商推销I-mode服务。到2000年3月,支持I-mode的合作商超过了300家。典型的服务和应用包括:

50%用于娱乐服务,包括卡通、照片交换、游戏等等;
购买CD和入场券;
提供转账服务;
驾驶方向服务;
免费新闻。

速度不是关键:

I-Mode目前的服务传送速度为9.6 kbps,就好像现在的时代用蒸汽机车。但是如果采用I-Mode服务的包交换系统,这就足够了。用户不能获得全动录象,但可以以每秒钟两帧的速度下载图片。E-mail限制在每条消息大约250个字节,但可以获得一系列消息。不过,目前的显示技术还不够好,阅读消息会使眼睛疲劳。

i- mode服务采用压缩技术来增加传送数据的容量,事实上包交换系统使宽带得以有效的利用。

为什么会成功:

i- mode最吸引人的地方是用户可以拥有不断的连接。只要电池在供电,用户就可以让电话随时在线。用户只需付收发数据的费用,而且这些服务是由正式的提供商提供的(现在超过了300家)。像互联网一样,数据是以包的形式传送,因此,多个用户可以同时访问网络。

另一个优点是低廉的基本订金,每个月为3美元,可以获得一个i-mode e-mail地址。就像DoCoMo的蜂窝语音服务,i-mode是全国性的,覆盖了日本98%的地区。

内容和商务决定互联网。

最近的调查:

据NTT用户调查,大多数i-mode订户用手机访问互联网,而不是打移动电话。此项调查收集了3,898位用户的数据,发现大多数用户将使用手机的时间用在阅读和书写e-mail消息上。用户41.8%的使用手机时间在使用e-mail应用。打移动电话仅占到了34.2%。这和3月份的调查相比有很大的改变,那次调查表明,39.6%的时间在打电话,38%在使用电子邮件。