关于PALM的访谈
（PDA时代 2001/02/27）
按：Brighthand公司的Steven
G. Bush采访了Palm公司的产品规划部的副总Michael Mace。本站将其择要翻译。
最近，我很荣幸地能够与Michael Mace先生探讨了有关手持设备方面的问题，尤其谈到了Palm。Michael Mace先生是Palm公司的产品规划部门的副总。我们的访谈涉及了各个方面，从m100的成功到即将推出的轻巧型彩色新款。Mace所领导的小组专门负责公司的长期产品计划，以及对于竞争环境的分析及预测。
Mace先生在加入PALM之前曾作过许多职位。他曾经是SOFTBOOK出版社（电子书籍系统方面的先行者之一）的市场部门副总，曾担任过SILICON
GRAPHICS WINDOWS的产品部门的负责全球市场的主任。还有，他在APPLE司任职十年之久，从最初作软件开发，后又担当过几个不同的领导职位。除此以外，Mace在PALM颇受尊重，因为他深谙手持设备行业，有乐意谈及PALM在该行业的角色。在这次访谈中，他的经验，坦诚与智慧毕露在外。BRIGHTHAND今年正欲更多地介绍PALM，
因此我们希望能继续将Mace先生的独有的见解介绍给业界仝人。
Brighthand：PALM既自己生产手持设备，同时又将自己的操作系统授权给它的竞争者，因此，PALM处于一个非常独特的地位。PALM倘若是为了提高成效，会不会最后不再扮演这种双重角色，而是让操作系统部分成为子公司呢？
Michael Mace：这个问题，以前我们讨论过，以后也会再与考虑，但就目前而言，还不准备采取任何步骤。我们是想避免SYMBIAN公司所面临的困境，几个固执己见的领导把公司扯得没了方向。同时，我们目前正在将平台部分与解决方案的两个部分区分开来，这样我们所授权的公司就能够继续很自在地跟我们生意往来。（顺便提一下，我们所指的解决方案不仅仅是就硬件问题的解决，而是针对可户的问题提供全部整套的解决方案）。
Brighthand：PALM V的巨大成功的理由显而易见，但是是什么导致了PALM M100的同样的成功呢？
Mace：价格与重量两个因素综合在一起构成了我们产品的特色，他们吸引了我们的用户。大多数人并没认识到这一点，但是M100的确是重量跟PALM
V相当接近，重量轻，你携带起来就很舒适。有趣的是，M100的有些评论很冷淡，在我来看，我们已经达到了一个新目标。评论者总是倾向于崇拜技术，他们只关注高端产品。
Brighthand：M100的成功与PALM VII的劣势形成鲜明对比。您怎样认为的？
Mace：我并不认为PALM VII的销售很差。无线技术是个新东西，人们需要时间去认识它的重要。就我个人而言，我认为我们采用PALM VII的产品在市场方面本可以作得更好，我希望在不久的将来我们能够达到。
我得说网页剪辑与浏览不同，但它能让你在10到20秒之内得到有用的信息，这要比你用HTML浏览器通过无线方式上网要好得多。速度对手持设备至关重要。如果你愿意的话，你当然可以从为PALM
OS所开发的几个浏览器中选择其一。不过我们没有在广告中突出这点，因为我们认为目前没有任何一种手持设备，无论是PALM还是POCKET PC，已经准备充分。
PALM VII则不一样。我们公司许多人都用THIN AIR在PALM VII上处理OUTLOOK E-MAIL。一下子可以处理一大堆E-MAIL，实在痛快。
Brighthand: 是不是PDA设计方面的很多问题都要重点考虑电池？
Mace：我想有三个因素最重要，你不得不从中进行抉择。简短来说就是：简单，便携，与联网（simple, wearable, and connected）。
简单是指：手持设备要完全凭直觉的，要非常简单才行，这样你在找到信息时或得到新信息时就无须多等不须惊慌。你不用花多少工夫，这比PC要简单得多。
便携是指手持设备要轻巧，电池可以用得更久些，能用上几个星期而不是几天。如果这两点中有一点达不到的话，人们就无法成天便携携带手持设备。那你带一个笔记本电脑会更好。PALM
V在我看来是首先达到这两个目标的产品。
联网是指在任何时候任何地方都可以得到你所想要的信息，就此而言，重要的是无线联接。
你可以让手持设备拥有更多其它的特色，但是简单与便携两点却不能少。如果少了，销售额就会直线下降。NEWTON就是这么回事。
人们有时会指责我们总是没有创新，但通常我们只是想在简单与便携的基础上再尝试新技术。我们并没有无穷尽的资源，所以我们要争取让百万计的人来用我们的产品，而不是只是给那些技术狂某些新东西。
随着SD的采用，我们就有能力给手持设备增多一些可供选择的其它功能，这样，人们就能够随意使用PALM系统而得到他们所真正所需的东西。很明显，HANDSPRING正是在这样进行着，SONY有个MEMORYSTICK的大计划。随着我们公司越来越大，我们也打算回头生产些更有特色的新概念的产品，为的是满足那些最初用户的需要。如果我们不做的话，PALM所授权的公司也会这样做的。
Brighthand：你提到了SD，给我们谈谈2001年，尤其是PALM V的彩色系列。
Mace：在2001上半年，你会看到PALM OS 4.0的上市，它有很多提高的地方，如内置电话，内置短信息服务，内置蓝牙，安全升级，高级的通讯构架，内置16位彩显，USB插口，SD支持，还有我一时想不起来了。
采用PALMOS 4.0的最早硬件产品有的是单色的，有的是彩色的，有SD接口，大小与重量跟PALM V相差无几。在2001年上半年会生产出来。我想PALM所授权的厂商会有更多的相应产品。当然也会有其他更多的创新。我说不出这些厂家的名字，但我想在2001年一定能开发出包括：高分辨率的显示器，高质量的声像性能，高速处理器，以及DSP等，还有内置MP3，无线调制解调器，BSM，GPRS，CDMA，
CDPD，MOIBTES，PDC，以及其它的，蓝牙卡与SD卡，VB与JAVA的支持等。
这些创新会又PALM所授权的厂商开发出来再运用到PALMOS产品中去。这就是我们授权方式，有点类似开放资源。也就是说你无法单单根据OS本身去断定PALM平台的未来。一种新特色常常先出现在PALM所授权的产品中，而后才出现在PALM
OS上。一个例子就是16位彩色产品，它最先出现在HANDSPRING Prism上，之后又被用在PALM OS 4.0上。
Brighthand：听起来令人兴奋。PALM与HANDSPRING是怎样才在美国以及日本的电脑产品占据主导地位的？SONY，TOSHIBA，DELL在PDA市场上站稳后，这种状况会有所改变么？
Mace：我想在电脑界每有一种新产品时，既有的厂商都会有些麻烦，因为旧有的那些念头不太适应。试想当DEC，WANG的PC刚开始时，那些小型电脑与字处理器公司所遇到的。没一个太好。不幸的是，随着PC机的下降，一些PC公司正在寻求保护，就更不愿意开拓新领域。那是个大错。你不能总是仰靠着过去而成长。说到这，我想一些PC公司学得很快，他们将来会在手持设备方面做得很好，只要他们认识到将来的游戏规则同PC会非常不同。
Brighthad：在手持设备市场上好象有两种分离，一些新手只要有基本技术的产品就行了，而另外一些则追求高技术含量的产品，比如要有无线技术，要有多媒体技术。PALM怎样应对这两种完全不同的两类人呢？单一的一种PALM
OS的产品能同时另这两类人都满足么？
Mace：我认为用户群可能还不止这两类，只是目前还没显现出来。我们面对这种多样性的问题的解决办法是集中力量使这种产品的核心很好，在此基础上就能更容易地去满足人们的需要，不论是硬件方面的或是软件方面的。比如说，我们认为给我们的任何一种系统上都加上MP3毫无意义。我们知道在我们的可户中有85%的人并不想要。那样的话，硬加上MP3就是强迫人们去背上额外的重量，消耗更多能量，而且花费更多。这一点跟PC完全不同。PC加上更多功能几乎就没有负面的影响，谁会去考虑PC消耗能量是多是少呢？你只要把它插到墙上的插座就行了。（但也许你要是住在加州的话也许会在乎，但那是很偶然的。）
所以我们要是加上SD或其他什么，我们要保证这确实是人们的确想要的才行。我想，你会看到我们所授权的厂商以增加的功能面向特定垂直市场。比如，SONY正要生产的是带多媒体的但很重。
我们正转用ARM微处理器，我们的产品会更具灵活性。因为ARM是可以升级的和可定制的，我们可以用只一种基本的OS与硬件的设计，之后在为各种人所重新定制。这是我们明年要做的。
Brighthand：PALM最终是否会为了顾及PALM操作系统及产品的技术提高而放弃兼容性？
Mace：我们努力保持兼容性，或者说，如果你原有的应用程序编写得很恰当的话，它们仍然会继续运作，甚至采用新的微处理器也行。
Brighthand：谢谢。希望在德国CEBIT可以再见到您。
Mace：谢谢。我一直都很欣赏BRIGHTHAND，希望能够看到您的网站的改版，能读到关于PALM更多的文章。
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