我们选取了国内外比较具有代表性的19个品牌进行分析总结，包括奥迪、宝马、奔驰、大众、丰田、本田、日产、别克、福特、吉利、上汽、广汽、长安、长城、比亚迪、奇瑞、蔚来、小鹏、威马。研究的个性化功能包括：主题（中控屏、仪表盘），界面（切换模式、功能可调位、功能可增减），氛围灯（设置颜色、设置亮度、区域设置、选择模式），音乐灯光秀， 车机形象（2D/3D切换、风格可选），语音（唤醒词、车主昵称、语言音色、语言风格、AI训练、识别语言），车内硬件交互，自定义按键，香氛系统，主动推荐（音乐、有声读物、停车、补能），主动提醒（限行信息、违章信息、生活服务），智能设备，自定义前大灯，车外交互等。

        本文选取车外交互和主动推荐功能为例，介绍智能汽车个性化的具体情况。

        随着人工智能的发展，车机服务方式已经由人发起命令车机被动服务的模式，向车机主动获取信息并根据信息主动给人推荐服务模式转变。未来，随着算法的成熟以及数据的积累，车机系统将会与越来越多的第三方服务软件深度融合，达到更多功能实现主动服务的模式。

音乐和有声读物推荐

        音乐、有声读物推荐目前主要有两种模式。

        第一种是音乐、有声读物软件自带的推荐功能，启用软件方可看到推荐信息，多数品牌车载软件均配备此推荐模式。例如奥迪车载酷我音乐有每日推荐、排行榜推荐以及喜马拉雅推荐、精品推荐；宝马QQ音乐每日推荐、新歌推荐。

        第二种是车机根据用户使用习惯、喜好或场景主动语音推荐，其中包括奔驰、别克、福特、吉利、长城、比亚迪。例如别克根据场景、使用习惯，推测车主喜好，并推送音乐；福特车机系统根据使用习惯推送音乐、电台、兴趣点等；比亚迪车机系统车辆启动时根据用户收听习惯及时间推荐节目，上下班推送新闻，周末节假日推送歌曲、生活类节目等。

图：奥迪车载软件音乐、有声读物推荐

图：别克根据场景、使用习惯推送音乐

停车推荐

        停车推荐主要是在到达目的地前，车机系统地图导航主动弹窗并推荐附近多个停车场供车主选择，例如上汽车机系统导航在到达目的地时主动推荐4个附近停车场；本田车机系统导航在接近目的地时自动弹出推荐停车场。

图：本田车机系统地图导航到达目的地前推荐附近停车场

补能推荐

        补能推荐：按照服务实现路径可将补能推荐划分为4种模式：1）油量低/电量低时系统给出补能提醒；2）油量低/电量低时系统给出补能提醒，并且弹出手动搜索补能点入口；3）油量低/电量低时系统给出补能提醒，并且自动推荐补能点供车主选择；4）油量低/电量低时系统给出补能提醒，并且自动推荐补能点供车主选择，显示所推荐补能点的详细信息，例如补能点的运营商、补能类型等。未来将以第3种和第4种模式为主。

图：补能推荐服务4种模式及典型案例

生活服务推荐与提醒

        生活服务推荐与提醒功能正在快速发展：按照提醒的内容可分为安全提醒、环境提醒、重要事件提醒、行为习惯及喜好提醒等。例如上汽斑马系统当检测到车主购买了淘票票电影票后电影开场前两小时内启动车辆主动推荐到电影院路线，散场后推荐电影相关歌单或音乐；小鹏车机系统导入支付宝小程序，当车辆检测到车主要去上班，小程序便会主动询问车主是否需要预定早餐。

图：部分主流品牌车机系统生活服务推荐功能盘点

佐思汽研《2020年智能汽车个性化技术发展研究报告》

车外交互个性化

        车体外部信息交互是指通过车灯、车窗或车外显示装置等显示车辆状态（如充电）信息、LOGO、迎宾信息、各种提示信息等。

        小鹏P7的灯语系统与音响系统相连接，内饰氛围灯和外灯组能够根据音乐的节奏同步闪烁跳动。

        威马互动式车窗投影：当车主持手机靠近车辆时，通过威马ID识别用户，位于车门后视镜内侧的投影仪在车窗上投影显示欢迎信息、剩余电量、 续航里程等信息；离车后他人可通过车窗投影与车辆互动；车窗投影显示充电状态等。