C2C，没有永远免费的模式

　　2006年5月10日，曾宣布自2005年10月起继续提供三年免费服务的淘宝又推出了两项新的业务：一是“招财进宝”业务，指的是淘宝卖家就某个关键词出价，并依据淘宝为其推广带来的成交效果支付相应服务费的一种增值服务。但只有通过该服务获得成交之后，卖家才需要支付费用；如不成交，则不收费。二是B2C服务，淘宝所推出的B2C业务采取招商模式，即直接与品牌厂商合作，去掉了分销渠道的中间盘剥。淘宝推出的B2C是完全免费的，但前提是要求厂家交纳一定数额的诚信服务保证金，并将其冻结在卖家支付宝账户中，只要未发生消费者对经营商户的投诉，且经营商户无任何违约行为，那么在协议结束后即可全额返还。

　　“招财进宝”的推出宣布了淘宝服务全免费时代的结束。“招财进宝”推出后，使用该服务的商品会排在普通商品的前面，如果卖家想让自己的商品更容易地检索到，那就需要支付一定的费用。淘宝虽然强调自己的服务是免费的，但实际上免费已仅限于基础的买卖服务。

　　淘宝虽迟于易趣一年进入中国C2C市场，但由于采取全免费政策，自2004年7月起开始在多项关键指标上超越eBay易趣，成为中国第一大C2C电子商务网站。

　　淘宝推出的B2C服务，不同于传统的B2C模式。就本质而言，淘宝的B2C实际上仍是一种C2C服务。淘宝本身并不参与交易，它只是为商家搭建了一个平台。商家可以借助淘宝的品牌优势以及庞大的点击率获得良好的推广效果，而淘宝也可以通过收取保证金获得巨额流动资金。

淘宝网上商城保证金的额度

来源：淘宝网；整理：水清木华研究中心

Pday相关研究报告

·《2005年中国电子商务盈利模式研究报告》

·《2005-2006年中国网络经济现状和趋势综合分析报告》

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