每年5月17日，都会有大型的活动和论坛，对电信和信息业界的重大问题进行探讨，常常也会有新产品和新业务推向市场。去年5月17日，中国联通宣布其3G业务正式商用；而今年5月17日，中国联通携手联想向3G市场销售乐Phone手机，中国电信亦正式宣布将推出面向政企客户的天翼黑莓企业无线商务解决方案。2009年，电信运营企业的主要精力在于建设3G网络，OPhone和iPhone等3G标志性手机直到秋天才先后亮相。而随着3G网络覆盖的逐步完善，如何通过有吸引力的3G应用来发展用户，收回前期投资，开始成为3G的工作重心。乐Phone与黑莓在电信日“扎堆儿”推出，一方面体现出运营商对3G手机拉动用户的倚重，另一方面也反映出3G市场的竞争正在加剧。

借助明星手机

抢滩细分市场

iPhone和黑莓都是国际知名手机，在智能手机市场占据前几位，而OPhone和乐Phone也是国产3G手机中的佼佼者。AT&T借iPhone发展3G用户的成功经验，正在被全球越多的移动运营企业效仿。在国内3G市场，解决了3G网络覆盖的瓶颈之后，三大运营商也都开始借助明星手机来发展3G用户。中国电信此次正式牵手黑莓，明确将政企客户锁定为目标客户群体，表明其对3G大客户市场的雄心。iPhone的娱乐应用全球闻名，但由于价格因素，形成大规模用户群较难；而乐Phone可谓是中国联通与联想合力推出的“国产版iPhone”，除了功能全面，价格也更容易为中国用户接受。在电信和联通加速追赶的同时，中国移动一直采取主动策略，在去年推出第一台OPhone后，对TD终端的研发投入和补贴力度仍在加大。王建宙总裁近日在宁波表示，今年中国移动对手机的补贴以3G市场为主，额度将达到150亿元左右，而在2G时代的补贴大概为每年80亿元。

3G用户有许多特征，如以数据业务而非话音业务为主，频繁通过手机上网，且对移动互联要求较高等等。如果对3G用户群体进行简单的细分，大致可分为商务和娱乐两大类。若再将3G明星手机对号入座，那么以邮件系统见长的黑莓手机无疑代表了商务机，而iPhone则是娱乐机的代表。借助明星手机，抢滩商务与娱乐两大细分市场，已然成为国内运营商吸引3G用户、开展3G业务的竞争策略。

产业环境复杂

合作模式渐变

在2G时代，因为技术标准比较单一，定制终端的成本和难度都较小，运营商与厂商的合作模式也相对简单。而在3G时代，标准多元化、经验缺乏、产业链条加长、成本不可控等难题同时向运营商与手机厂商提出了挑战，双方在终端方面的合作变得更加深入，合作形式也更多样化。

3G固然比2G功能更加强大，3G产业链条也更为庞杂。目前，为了方便用户使用，不少3G应用往往采取嵌入式预置的方式。不少知名手机厂商不仅从事硬件的生产，还要进入到应用商店等软件环节中去，3G手机制造的要求和复杂程度都比以前提高了。

别看3G应用在手机屏幕上只是一个个小图标，但预置起来并不简单，因为这些小图标意味着某项应用的入口；图标的位置越好，用户点击越方便，使用频率越高，就会创造出越多的效益。随着iPhone的成功，“应用为王”的理念受到认同，运营商和手机厂商都开发了自己的应用商店，就算是合作伙伴，客观上也存在一定的利益冲突，手机屏幕上的“黄金地段”究竟留给谁，仍然颇费思量。

在3G产业环境更加复杂的今天，运营商与手机厂商的竞合关系愈发明显，其中一个表现就是独家合作减少，非独家合作增多。如苹果与中国联通所签订的非独家授权协议，在协议期满之后能否延续尚存悬念；又如联想先后与移动和联通合作，推出OPhone与乐Phone。而联通携手联想，也表明其3G发展并不依赖单一终端的态度。多方合作，双向交叉进入，并不“宝”在某一家身上，正在成为3G终端合作的新路。