来源：赛迪网 日期：2010-09-25
据国外媒体报道，市场研究公司J.D. Power and Associates（以下简称“JDPP”）当地时间周五发表报告称，苹果连续4年被评选为客户满意度最高的智能手机厂商。
JDPP的研究显示，在满分1000分中，苹果得分为800分。苹果得分高的原因包括易操作性、操作系统、功能和设计。摩托罗拉和宏达电得分分别为791分和781分，分列第二、三位。影响客户满意度的因素依次为易操作性（26%）、操作系统（24%）、设计（23%）、功能（19%）和电池（8%）。
密歇根大学本周早些时候发表报告，连续7年将苹果列为客户最满意的品牌。
